覆面調査員を副業として行うメリット

覆面調査員とは調査員という事を明かさずに、小売店や飲食店などでサービスを受けて客観的にサービスの質などを評価する仕事です。

事業者が調査を依頼する目的は管理職や経営陣が自社の現場のサービスの実態を知って、改善するべきポイントや伸ばすべき強みを絞り込む為です。

正確な戦略を立てる為には評価される現場が調査だと分かっている状態でのサービスではなく、普段から接する顧客相手のサービスの実態を把握する必要があるので、外部に依頼するわけです。

調査員として仕事をする時は遵守する規約を守ること以外にも、調査対象をできる限り主観ではなく客観的に評価する事が求められます。

また漠然と現場でサービスを受けるのではなく、調査する項目を事前に把握して現場で調査をする必要もあります。

最初からどのような項目を評価するのか知っている場合と、そうでない場合では提出するレポートのクオリティに差が出るからです。

覆面調査を副業として行うメリットはいくつかあります。

調査員はミステリーショッパーのプラットフォームに登録して、仕事を受けるのが一般的で空きがあればいつでも仕事を受けられます。

さらにフルタイムで働くような仕事でもないので、副業として行いやすいです。

AJISはミステリーショッパーのプラットフォームで、登録しておく事で覆面調査の仕事を受けられます。

調査の種類は豊富で、店舗でサービスを受けて評価をするものや製品を使って評価する仕事など多岐にわたります。